Présentation de l'entreprise

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....
Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 410 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l'international 😉
Parce que nous n'avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouissement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !
Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d'équipe, Fun@Work, convivialité représentent l'esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi'accueillante.

Description du poste


Dans le cadre d'un remplacement et en renforcement de l'équipe support, vous assurez le support de nos solutions de processus achat. Vos missions sont les suivantes :
Qualification fonctionnelle et technique des incidents
Actions correctives des incidents
Actions préventives
Escalades des incidents aux niveaux supérieurs
Conseils et assistance sur l'utilisation des solutions
Vous reporterez au responsable du pôle consulting de la BU.

Profil recherché


Diplômé d'un BAC +3/5 en informatique, idéalement en informatique de
gestion :
• Vous avez acquis une première expérience réussie en consulting logiciel
• Vous connaissez l'univers du PtoP ou avez de bonnes connaissances
sur l'implémentation d'un ERP et/ou d'un outil de gestion comptables
du marché
• Vous avez des bases en SQL, XML, et script XML
• Vous êtes doté de bonnes capacités rédactionnelles et d'un bon esprit de synthèse
• Vous êtes à l'aise dans des environnements comptables et financiers
• La maitrise de l'anglais serait un plus
Ce poste nécessite un très bon relationnel et une bonne expression orale. L'objectif général reste la satisfaction des clients & une bonne communication au sein de l'équipe

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Type de contrat :

CDI Temps plein

Emplacement :

Limonest (69760)