Présentation de l'entreprise

TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT ....

Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 410 dimosiens à satisfaire nos 6000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et avons la volonté de la poursuivre en France comme à l'international 😉

Parce que nous n'avons pas un but à atteindre mais un chemin à construire ensemble, la proximité, la confiance en nos collaborateurs et leur épanouissement sont au centre de nos préoccupations !

... SANS SE PRENDRE AU SÉRIEUX !

Chez nous, le bien être au travail est roi ! Bonne humeur, esprit d'équipe, Fun@Work, convivialité représentent l'esprit de DIMO Software. Ces valeurs sont indispensables pour nous rejoindre. Sans oublier que DIMO Software est une entreprise Handi'accueillante.

 

Description du poste

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe support sur nos logiciels de finance XRT Sage (communication bancaire, signature), vous devez assurer la maintenance fonctionnelle et technique pour un parc de clients. Autour de ces outils de communication bancaire, gravite le logiciel de gestion de trésorerie, rapprochement bancaire utilisés par les trésoriers d'entreprise et/ou directeur financier, il sera nécessaire de connaitre le métier du trésorier pour appréhender les différentes problématiques rencontrées au support.


1/Support client

Etre le contact des clients et partenaires pour toutes les problématiques

Remonter les bugs

Transmettre les demandes vers les référents

Maintenir une base de connaissance commune


2/Support interne

Assister les consultants en clientèle

Communiquer avec les membres du service (Commerciaux, consultants, chefs de projet)

Travailler en équipe

Profil recherché

Issu d'un bac + 2  minimum en informatique, informatique de gestion, Dut gestion finance avec des compétences informatique

- Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe impératif.

- Curiosité technique et autonomie

- Capacité à communiquer

- Gestion des priorités

- Connaissances en informatiques : Notions sur bases de données (SQL)
- La maîtrise de l'anglais serait un plus

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Type de contrat :

CDI Temps plein

Emplacement :

Limonest (69760)